20x – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của 20x. Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu tại trang này.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2024. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ [email protected] hoặc xem câu hỏi thường gặp.
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng cách truy cập trang web 20x, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện này, cùng với chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 20x.
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng nền tảng. Bằng cách chấp nhận các điều khoản này, bạn xác nhận rằng mình đủ tuổi theo quy định pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực nơi bạn sinh sống. 20x có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và có thể tạm ngưng tài khoản trong thời gian chờ xác minh.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 20x, bao gồm nhưng không giới hạn ở người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng chưa đăng ký và bất kỳ ai truy cập nội dung trên nền tảng.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 20x, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng thông tin chính xác và trung thực. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản – dù bằng các thông tin khác nhau – là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 20x không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức tại [email protected].
20x khuyến khích người dùng bật xác minh hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật. Bạn cũng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân chính xác khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh danh tính và giao dịch tài chính diễn ra thuận lợi.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Khi sử dụng dịch vụ của 20x, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật hiện hành, bao gồm nhưng không giới hạn ở rửa tiền, gian lận, giả mạo thông tin hoặc sử dụng phần mềm tự động để can thiệp vào hệ thống. Mọi hành vi gian lận được phát hiện sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức và tịch thu số dư liên quan.
Người dùng không được phép chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. Bạn cũng không được sử dụng dịch vụ của 20x thay mặt hoặc vì lợi ích của người khác. Trách nhiệm pháp lý về toàn bộ hoạt động trên tài khoản thuộc về chủ tài khoản được đăng ký.
Việc lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót trong tỷ lệ kèo hay điều kiện khuyến mãi một cách cố ý cũng bị coi là vi phạm điều khoản. Trong trường hợp phát sinh do lỗi hệ thống, 20x có quyền hủy bỏ các giao dịch hoặc cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền tương ứng về tài khoản người dùng.
4. Thanh toán và giao dịch VND
Tất cả các giao dịch trên nền tảng 20x được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức được hỗ trợ, bao gồm MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV và Agribank. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi và sẽ được cập nhật trong giao diện người dùng.
20x cam kết không thu phí nạp tiền đối với các phương thức thanh toán tiêu chuẩn. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng – vui lòng kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn. Thời gian xử lý nạp tiền thường từ vài phút đến 2 giờ, tùy phương thức và tình trạng hệ thống.
Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã được xác minh đầy đủ. 20x có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh danh tính trước khi phê duyệt rút tiền, nhằm đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. Mọi điều kiện vòng cược (turnover) liên quan đến thưởng khuyến mãi được nêu rõ trong trang điều kiện khuyến mãi tương ứng.
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
20x có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động bất thường, không qua được quá trình xác minh danh tính, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất các điều kiện còn hiệu lực (nếu có).
Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa để xem xét, 20x sẽ thông báo cho người dùng trong thời gian hợp lý và cung cấp cơ hội để giải trình nếu phù hợp. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định tạm khóa bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.
6. Giới hạn trách nhiệm, sở hữu trí tuệ và thay đổi điều khoản
6.1 Giới hạn trách nhiệm
20x cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. 20x không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất mát do gián đoạn mạng, sự cố kỹ thuật hoặc lỗi từ bên thứ ba.
6.2 Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 20x – bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn – là tài sản sở hữu trí tuệ của 20x hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 20x.
6.3 Liên kết bên thứ ba
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. 20x không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web đó. Việc truy cập các liên kết bên thứ ba hoàn toàn do người dùng tự chịu rủi ro.
6.4 Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
20x có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật mới nhất sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật ghi rõ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Các điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật hiện hành và mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Còn câu hỏi về điều khoản?
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, hãy xem trang câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của 20x. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt, rõ ràng và không vòng vo.